Гарантия на оборудование
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания оборудования необходимы:
- гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации
- № и дата документа, подтверждающего покупку (товарная накладная)
- полная комплектация товара.
При получении заказа необходимо проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.
При выявлении несоответствий не позднее следующего дня сообщить об этом менеджеру.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт в неавторизованном сервисном центре
- использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии можно найти в инструкции к товару.
Сервисное обслуживание оборудования производит ООО Фирма "Стоматорг-сервис"
Адрес: Москва, ул.Правды, д.3/1
Телефон: +7(499) 322-03-01
Эл. почта: mail@stomserv.ru
Гарантия на инструменты
Инструменты имеют срок гарантии, установленный производителем.
Гарантийный срок на инструменты компании Dentsply Sirona составляет 2 года.
Гарантийный срок на инструменты компании Dentaurum составляет до 10 лет на линейку
Premium-Line и до 1 года на бюджетную линейку EQ-Line.
Срок гарантии исчисляется со дня продажи.
Эксплуатацию инструментов необходимо производить в строгом соответствии с инструкцией.
Для заточки и ремонта инструментов рекомендуем обращаться в мастерские:
Компания «Грани» г. Москва, м. Марксистская, ул. Таганская д.31/22 +7-926-063-83-00 или +7-916-950-45-52 info@zatochca.ru www.zatochca.ru
Компания «Эталон» г. Москва, м. Площадь Ильича / м. Римская на пересечении двух улиц: ул. Волочаевская дом 25/1 Гжельский переулок, дом 1/25 + 7 925-233-31-44 zatochka-etalon@yandex.ru zatochka-etalon.ru
Студия «Самурай» г. Москва, м. Лубянка, ул. Мясницкая, дом 10, строение 1, офис 13 +7 929 - 937-14-93 +7 929-945-70-33 samurayzatochka.ru